El fet és que, al dedicar temps a analitzar dades, no generarà directament millors resultats per al teu negoci.
Però les conclusions dels anàlisis et permetrà operar de manera més eficient. Obtindràs millors resultats amb la mateixa quantitat de treball.
En teoria, l’analíticarecopila dadessobre el comportament de l’usuari en un lloc web, l’analitza i després implementa canvis en el lloc web, en les seves activitats de màrqueting i vendes. L’objectiu és incrementar la rendibilitat de l’empresa.
L’analítica webt’ajudarà a comprendre millor el teu negoci. Veu què és el que funciona, què fer més i a què renunciar.
Què és l’analítica web?
L’analítica web és la recopilació i anàlisis de dadessobre el tràfic i el comportament de l’usuari en el lloc web. En funció de l’objectiu establert, aquest procés es pot dividir en anàlisiquantitatiu i qualitatiu.
L’objectiu principal de l’analíticawebés proposar solucions d’optimització destinades a augmentar la taxa de conversió i millorar la visibilitat del lloc weben els resultats de cerca.
Penses en analista, dius “Google Analytics”. Pero l’analíticano només són eines. Són principalment persones. Inclús, la millor eina analíticano et beneficiarà si no pots utilitzar-la.
Necessites coneixement o accés a especialistes que ho configuraran adequadament, analitzaran les dades, presentaran recomenacions i supervisaran la seva implementació.
El primer és caracteritzar als usuaris que visiten unlloc webdeterminat. Gràcies a això, és possible organitzar el coneixement sobre els destinataris, treure conclusions adequades i, en el futur, adaptar millor el missatge als interessos dels visitants.
Per tant, s’examinen els següents temes:
- Dades demogràfiques: edat, sexe, lloc de residència, categories d’interès.
- Fonts de visites: la paraula clau ingressada, el mitjà utilitzat pel destinatari del contingut.
- Contingut vist: pàgines de destí, entrades i sortides.
Tanmateix, l’analíticaqualitativa ajuda a descobrir patrons de connexions comuns entre els usuaris del lloc web, la qual cosa és necessària per a la implementació efectiva d’una estratègia de màrqueting. Per tal cosa, es realitzen proves d’usabilitat, proves A/B o enquestes.
Per què serveix l’analítica web?
L’analítica d’Internet és la clau de l’èxiten els negocis, perquè et permet planificar les activitats de ventes i, per tant, contribueix a construir una posició sòlida en el mercat i mantenir una avantatge competitiva.
L’analíticawebt’aporta coneixement sobre els usuaris del lloc web, i com a conseqüència entendràs les necessitats dels teus clients i coneixeràs el seu comportament, inclosos els problemes per a navegar pel lloc web.
Corregiràs les errades i els facilitaràs el seu ús. Un lloc web que compleixi amb les expectatives dels usuaris aconseguirà els seus objectius comercials.
La tasca de l’analítica web és optimitzar la conversió, entesa de varies maneres: augmentant la quantitat de clients potencials entrants, generant més vendes, obtenint més participació dels usuaris en el lloc web, millorant la taxa de conversió, etc.
El tractament d’aquestes dadesel realitza un analista web. Hi ha diferents components de l’analítica web:
Recopilació de dades:
El primer pas és recopilar dades sobre la visita de l’usuari al lloc web.
Es guarda tota la informació més important relacionada amb les visites de l’usuari al lloc web, incloses les dadestècniques que ajudaran a identificar el dispositiu i el sistema operatiu utilitzat per l usuari.
També és molt important registrar d’on prové l’usuari determinat. Les dadesrecopilades durant la visita es converteixen en la base per a futures activitats com part del procés de l’anàlisi web.
Processament de dades
Les dades recopiladesen el pas anterior han de processar-se. Es calculen els agregats de dades, es calculen les mitjanes i es generen els segments d’usuaris.
Amb base a aquestes dades, l’analista webpot crear i preparar una llots a de consells que podran augmentar la taxa de conversió d’un lloc web determinat.
Informes
A partir de les dadesrecopilades i processades prèviament, l’analista web elabora un informe sobre els usuaris, les subpàgines visitades, les relacions entre seccions específiques del lloc web, i , en resum, les accions i conversions realitzades per l’usuari.
En relació a aquest informe, el client pot conèixer als seus usuaris. També reb informació sobre el lloc web, els seus colls d’ampolla, problemes tècnics i les subpàgines més importants del lloc webdes del punt de vista empresarial.
Extreure conclusions comercials
Aquesta és, la part més difícil de l’analítica web, que implica extreure conclusions i fer recomanacions basades en les dadesrecopilades.
Gràcies a l’experiència de l’analista, és possible trobar connexions i dependències entre les dadesque puguin millorar de manera no obvia la taxa de conversió.
La inferència pot anar precedida de proves a/b addicionals o la implementació d’altres estructures analítiques en ellloc web.
Algunes d’aquestes tasques són realitzades automàticament pel programa, altres són responsabilitat d’un ésser humà.
Quins beneficis aporta al teu negoci l’analítica web?
L’analítica web és una activitat molt valuosa que cada vegada més propietaris de llocs webs decideixen realitzar o implementar.
Cada vegada més persones són conscients de que l’audiència de contingut actual és molt exigent i, una vegada compromesa, la confiança pot provocar la pèrdua de clients i una disminució de les conversions.
Un anàlisis web ben fet aporta molts beneficis En primer lloc, gràcies a aquest, és possible elaborar un perfil de client i basar les activitats de màrquetingen funció de les seves característiques.
L’ús que es fa d’aquesta informació, combinada amb l’anàlisicontinu de les estadístiques de tràfic en ellloc web. Condueixen a la millora del procés de compra i l’augment de l’efectivitat de les campanyes promocionals en la web.
Per tant, l’avantatge més important de l’analítica web és entendre les necessitats dels clients i satisfer-les. Aquest és un pas fonamental en la construcció d’una marca forta i competitiva que inspiri la confiança dels usuaris i afegeixi valor a les seves vides.
Qui necessita anàlisi digital? L’analítica és necessària per a qualsevol persona que es beneficiï d’estar en línia, online. La majoria de les empreses són conscients del poder d’Internet i inverteixen temps i diners per a promocionar-se online.
És important conèixer l’efecte de les teves pròpies activitats publicitàries, encara que sigui només per a invertir on el retorn d’aquesta inversió sigui major. Qualsevol persona que guanyi diners online necessita l’analítica web!
L’analítica web és un concepte molt ampli que descriu una sèrie d’activitats i processos destinats a obtenir dades rellevants per a l’empresa.
Laimplementació adequada d’eines analítiques i la interpretació correcta de les dades li permet millorar les operacions en línia i fora de l’empresa.
