Túnel de Ventas. En el màrqueting digital tens un món sencer d’activitats que pots executar de manera intel·ligent per millorar els resultats dels teus objectius, i, tenir un Embut de Vendes ben dissenyat, pot marcar la diferència.

En aquest cas, el túnel de vendesés un d’aquells recursos que et pot servir per millorar la comunicacióamb els clients potencials , l’índex de conversió del teu lloc web o E.commerce i, inclús, rendibilitzar al màxim les teves campanyes publicitàries.

Tanmateix, és recomanable que un expert en la matèria pugui planificar i dissenyar el túnel de vendes de la teva empresa o marca. Recorda que aquesta eina, és una de les més poderoses que tenim en el Màrqueting Digital.

Què és un túnel de vendes i per a què serveix?

Es poden trobar diferents terminologies en relació al túnel de vendes, entre elles, embut de vendes o la seva variant en anglès, funnel.

El túnel de vendes és una eficient eina que et permet planificar de manera sistemàtica la relació amb els clients potencials, amb la finalitat de poder tancar el procés de vendes.

Objectivament, en un principi iniciaràs una atracciói seguidament, una conversacióamb el client. Després es procedeix amb el registrei, per acabar, el tancament de la venda.

Aquestes accions poden semblar senzilles, però la veritat és que requereixen d’estratègies i molta planificacióper a que puguis aconseguir-les.

Ara bé, per què serveix un embut de vendes? Molt senzill, és una guia que et permet comunicar-te adequadament amb el client per guiar-lo en el seu procés de compra.

A més a més, si no implementes aquest recurs de màrqueting digital, és similar a que vulguis caminar per un carrer amb els ulls tancats.

Amb relació a l’esmentat anteriorment, “no pots transitar per un lloc si no veus absolutament res” De la mateixa manera, passa això amb un client.

Si no planifiques una conversió,no tindràs idea de com abordar al client per satisfer les seves neessitats i, molt menys, concretar una venda.

En resum, un embut de vendes t’ajuda a flitrar el número de clients que sí que estan interessats amb el producte dels que només precisen informació i poden arribar a ser futurs clients. Això permet que puguin ser consumidors de la marca.

Altres utilitats del túnel de vendes són:

• Pots descobrir més dades sobre el client, i per tant, quanta més informació poseeixis, més característiques pots integrar a la teva marca perquè es puguin fixar en ella.
• Un embut de vendes et permet donar a conèixer el teu negoci, així els clients poden saber millor de què tracta la teva emprenedoria.
• Pots fomentar nous reptes comercials,com per exemple, oportunitats de negocis, llaços comercials estratègics, vendes creuades, entre d’altres.
• És un mètode perquè impulsis les teves estratègies en màrqueting digital.

Com es dissenya un túnel de vendes?

Abans de començar a dissenyar el túnel de vendes, has de saber com està composat i les fases del procés a seguir. En aquest cas, un embut de vendes, està composat per les següents parts:

• Límit de l’embut.
• Mitjà de l’embut.
• Fons de l’embut.

El límit de l’embutsempre té una obertura més àmplia i consisteix en l’etapa incial en la que tens la primera trobada amb el client.

En aquesta part de l’estructura de l’embut, és on les fases d’Atracció, Informació i Interacció tenen vida.

L’Atracciói Informacióés el primer contacte del client i això ho pots aconseguir amb una pàgina web ben elaborada on mostris les necessitats de compra del teu Buyer Persona.

Seguidament, la Interacció, no és res més queidentificar tots aquells prospectesque serien els compradors ideals.

Si el client es sent atret per la teva marca seguirà descendint en l’embut fins arribar a la zona anomenada medio de l’embut.

En aquesta part de l’embut, has d’assegurar-te de que li estàs proporcionant no un producte, sinó una solució al problema que pugui tenir el client.

En aquest punt, has de tenir en compte que l’embut es va fent cada vegada més estret, és a dir, les estratègies han d’estar ben definides. I la raó d’això, serà perquè hauràs d’identificarquins seran els teus veritables clients i quins no.

I per acabar, el fons de l’embut, és la part on s’ha de dur a terme la fase de tancament de la venda. Això significa que has aconseguit captar l’atenció del client i l’has convençut, perquè així realitzi la compra.

Per tant, el fons de l’embut es tradueix com el tancament d’una venda i la incorporació d’un nou client a la teva marca.

Quins beneficis aporta tenir un túnel de vendes?

Realment vols nous consumidors per a la teva marca? Si la resposta és sí, llavors has d’afinar les teves estratègies de vendes i conèixer els beneficis d’un túnel de vendes.

Optimització del negoci

Si millores la qualitat de la teva estratègia digital, indiscutiblement milloraràs l’atenció al públic , i per suposat, els teus productes o serveis. Recorda que les estratègies t’ajuden a organitzar totes les idees per un objectiu comú: aconseguir una venda.

Per tant, un embut de vendes et pot facilitar aquesta tasca. Per dissenyar-lo pots recórrer a un experto fer servir una aplicacióper crear un túnel de vendes.

Algunes de les opcions són:

• ClickFunnels. És un programa de pagament, per dissenyar els teus túnels de Vendes.
• GERU. És un programa de pagament, el qual et permet dissenyar els teus Embuts de vendes i fer càlculs molt exactes dels resultats que obtindràs (despeses/beneficis). Aquest és el Software que utilitzem a l’Agència.
• Hubspot. Amb aquesta eina pots captar nous clients, gràcies a la comercialització del teu producte o servei. És una eina d’automatització de Màrqueting.

Millor interacció amb els clients.

Si els clients coneixen el significat de la teva marca, així com les teves aspiracions i somnis, ells estaran més contents amb el teu producte.

Ara bé, no només es tracta de que coneguin el concepte del teu negoci, sinó de que tupots conèixe’ls a ells.

Concretament, el funnel de vendes et permet indagar sobre les expectatives que tenen els teus clients envers els teus serveis, productes o marca en particular.

Amb la implementació de l’embut de vendes, estaràs actualitzat de quins són els elements que els clients consideren importants per seguir avançant en l’embut, i finalment, realitzar la compra.

Aquestes dades seran les més valuoses del teu negoci i faran que millorin els teus resultats, i això, serà una tasca ben fàcil.

Tenir sistematitzat i esquematitzat el procés de venda per productes o serveis

Amb un Embut de Venda ben dissenyat, tens un “Step one Step”, on sabràs en tot moment quins continguts crear i quina informació hauràs de donar, perquè el teu Buyer Persona realitzi l’acció de valor que tu vulguis que faci, solucionant-li les seves necessitats.

Amb això aconseguiràs tenir més conversions i de pas, augmentar la satisfacció dels teus clients.

El Funnel de Vendes et servirà com guia perfecte, per poder aplicar l’Analítica web, de forma molt senzilla i eficaç. Sabràs en tot moment que és el que val la pena traquejar.

I per acabar, t’aporta un control enorme, ja que podràs ser conscient molt ràpidament quan alguna eina del màrqueting està fallant o no està treballant com és degut. Reduint el temps de resposta per solucionar el problema. Bàsicament, hi ha una paraula per definir el Túnel de vendes, i és Eficàcia.

Si tens dubtes, si necessites un Túnel de Vendes, o bé, com implementar-lo a la teva empresa, no dubtis en posar-te en contacte amb el nostre Equip. T’ajudarem encantats. Tots hauríeu de tenir el vostre Túnel de Vendes en els vostres Negocis Digitals.