Pla de Màrqueting
El pla de màrqueting generalment defineix les principals intencions i plans de l’empresa. És el resultat d’un procés de planificació estratègica de màrqueting. Cada pla té un propòsit i una estructura per cobrir els temes claus.
Què és un pla de màrqueting? El pla de màrqueting permet al gerent comercial respondre a la pregunta de com trobar i aprofitar les oportunitats en el mercat. Ho descobriràs en l’article.
Què és un pla de màrqueting i per a que serveix?
Un pla de màrqueting és un document que conté totes les mesures necessàries per aconseguir els objectius de màrqueting definits per una empresa.
Un pla de màrqueting normalment té una extensió de 5 a 60 pàgines, i segons el tamany de l’empresa, el sol elaborar el directorde màrqueting o el director gerent/accionista.
Generalment, es crea un pla de màrqueting per un producte individual, un grup de productes, una unitat de negoci estratègica o per a tota una empresa.
Un pla de màrqueting també conté els objectius a aconseguir, l’estratègia de màrqueting, la planificació de mesures i el control de màrqueting.
Quines són les possibles àrees d’aplicació? Un pla de màrqueting s’utilitza per a diferents propòsits. Si desitges iniciar un negoci, els bancs o inversors , generalment demanen un pla de negocis, que ha de contenir unpla de màrqueting.
Es requereixen grans inversions per desenvolupar productes o serveis. Un pla de màrqueting és una base per a la posterior presa de decisions.
Com funciona un pla de màrqueting i què aporta al teu negoci
Un pla de màrqueting eficaç ajuda a la teva empresa a comprendre el seu mercat objectiu i la seva competència, l’impacte i els resultats de les seves decisions de màrqueting i orienta les seves iniciatives futures.
El desenvolupament d’un pla de màrqueting ha d’anar precedit d’un treball analític i minuciós.
L’etapa clau està dedicada a la investigació de mercat, que proporciona informació important sobre els clients potencials (mercat objectiu) i els productes i serveis de la competència.
La investigació de mercat ha d’incloure:
- Seguiment de les tendències econòmiques i de la indústria.
- Investigar la competència per determinar cóm es pot obtenir una avantatge competitiva, en referència a preus i serveis al client.
- Identificar les millors formes d’arribar al teu mercat objectiu a través de publicitat ___________, xarxes socials i altres canals.
Els plans de màrqueting poden variar segons la indústria, el tipus de producte o servei i els objectius que es plantegin aconseguir. No obstant, hi ha elements bàsics que estan en la majoria dels plans. Pertanyen a ells:
- Resum i descripció comercial.
- Anàlisis de la situació.
- Objectius de màrqueting i objectius comercials.
- Mercat objectiu i pla d’entrega.
- Proposta única de venda i estratègia de venda.
- Promoció.
- Pressupost.
- Monitoreig i avaluació.
- Control.
És difícil sobreestimar el paper que pot exercir una estratègia ben preparada i cuidadosament implementada per obtenir l’èxit d’una empresa.
L’ús òptim dels recursos humans i financers, no només significa un augment real dels beneficis o de generar un retorn de la inversió, sinó que també, la possibilitat de sol·licitar un subsidi.
Els objectius clarament definits estableixen la direcció del desenvolupament. L’empresa sap cap a on es dirigeix i sap com fer-ho, la qual cosa, l’ajuda a evitar amenaces.
El control i seguiment constant de les activitats ofereixen l’oportunitat de notar immediatament les noves oportunitats que sorgeixen en l’entorn, i a utilitzar-les per construir una avanatatge competitiva.
Només es necessita planificar bé l’estratègia, i quan la màquina de màrquetinges torna més ràpida, pots esperar resulats realment espectaculars.
Com fem un plan de màrqueting
Els plans de màrquetingprofessionalsconsten de les àrees d’anàlisis, concreció d’objectius, estratègia i control d’èxit.
La planificacióde màrqueting és un procés difícil, de varies etapes que requeireixen la combinació eficient de moltes dades diferents.
Aquests objectius han de tenir en compte les necessitats dels clients i els recursos i solucions de l’empresa. El disseny del document en sí depèn de les necessitats i els detalls específics d’una empresa determinada.
Els plans de màrquetinges poden construir d’acord a diferents patrons però per assegurar-te de que tinguin un valor real d’ús, has de recordar tenir en compte alguns elements específics:
Anàlisis de la situació actual
El pla és millorar les activitats de màrqueting, per això, el punt de partida ha de ser un diagnòstic exhaustiu de la situació actual: quines activitats es realitzen, per a qui, quant costen, quins efectes generen.
Característiques dels clients
Els canvis s’introdueixen per influir de manera efectiva en els clients, i, per poder predir-los, pimer has de caracteritzar als destinatris. Sovint, és necessari crear diferents perfils i indicar el que es considera clau, per diverses raons.
Descripció de la imatge actual de l’empresa per part dels clients.
L’avaluació de l’eficiència de les activitats de màrqueting dutes a terme “des de dins” és una cosa, i una altra, és la retroalimentació real que es pot obtenir dels clients.
I, tot això ha d’estar inclòs en el pla de màrqueting, per poder construir activitats dirigides a elements estrictament definits de la imatge de l’empresa cap a l’exterior.
Autocrítica constructiva en termes d’activitats de màrqueting i vendes
L’anàlisis de l’estat actual es tracta d’una descripció objectiva, però s’ha de prestar atenció als elements que no es poden avaluar-se de manera imparcial.
Per tant, en el pla de màrquetinghauria de descriure’s, col·loquialment parlant, “què és el que constitueix el taló d’Aquiles”. Per descomptat, que en aquestes situacions també es valora assenyalar les fortaleses, ja que poden constituir la base per un desenvolupament més gran.
Objectius quantitatius de la campanya
No s’estableixen objectius que no es puguin quantificar més endavant, i per tant, es pot avaluar amb eficàcia.
El pla de màrqueting ha de conduir a l’adquisió de leads i és necessari definir el seu tipus i quantitat en una etapa primerenca. Sense aquest, és impossible de dir si el pla ha complert les expectatives o no.
Detalls de les activitats de màrqueting
Aquest és l’element més extens del pla. És en aquesta secció on es tracten els pròxims passos a seguir. Aquest punt és tant important que hauria de tractar-se i discutir-se per separat de la resta.
Tot i que, el pla de màrqueting requereix molta dedicació, val la pena realitzar-lo, ja que els resultats de fer-ho són molt positius.
Cada empresa, esperant un augment de les vendes, es fixa objectius ambiciosos amb terminis per a la seva implementació. Les barres de vendes han de pujar. En canvi, existeixen molts camins diferents per obtenir els objectius comercials.
Com triar l’adequat? El millor és planificar-lo bé. La manera en que volem aconseguir resultats específics pot resultar una informació molt més important que realment el que volem aconseguir.
